Requisitos da vaga:

• Formação: Ensino Técnico ou Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Conhecimentos básicos em:

  • Sistemas operacionais Windows (cliente e servidor) e/ou Linux;

  • Pacote Office 365 e ferramentas de colaboração (Teams, Outlook, SharePoint);

  • Redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, impressoras de rede);

  • Conceitos de backup, segurança da informação e antivírus;

• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao usuário.

• Organização e proatividade na resolução de problemas.

 

Competências Desejáveis:

• Experiência prévia em suporte técnico ou help desk.

• Experiência com ferramentas de abertura e acompanhamento de chamados (ex.: GLPI, OTRS, ServiceNow).

• Noções de Active Directory, criação de usuários e permissões de acesso.

• Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V) e conceitos de nuvem (Azure, AWS, Google Cloud).

• Habilidade em suporte a sistemas ERP ou sistemas corporativos específicos.

• Boa capacidade analítica e de documentação de processos.

• Trabalho em equipe e foco em resultados.

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Benefícios:

• Convênio médico e odontológico

• Convênio farmácia

• Seguro de vida

• Cooperativa de crédito

• Refeição no local

• Estacionamento

• Cesta Básica

• Gympass (Wellhub)